Esta política explica qué datos recopila Espelta Importaciones ("Espelta") en este sitio web y en la app móvil Importadora Espelta, para qué los usa y cómo podés pedir que se eliminen. La web y la app comparten la misma cuenta y los mismos datos.
Qué datos recopilamos
- Al cotizar sin cuenta: nombre, número de celular, notas que escribas y los productos del carrito.
- Al solicitar una cuenta Cliente Espelta: nombre del negocio, NIT, tipo de negocio, ciudad, nombres y apellidos, carnet de identidad, celular, correo, fecha de nacimiento y las fotos o PDF del NIT y del carnet.
- Al usar tu cuenta: usuario, historial de cotizaciones y cupones de descuento.
- Datos técnicos: dirección IP y tipo de navegador o dispositivo al iniciar sesión y al enviar cotizaciones (por seguridad y para limitar abusos), y las páginas visitadas del sitio.
Permisos de la app
- Cámara y fotos: solo cuando elegís adjuntar la foto del NIT o del carnet en la solicitud de cuenta. No accedemos a tu galería en ningún otro momento.
- Almacenamiento en el dispositivo: la sesión se guarda cifrada para que no tengas que ingresar cada vez. El carrito queda en tu teléfono hasta que lo envíes.
La app no muestra publicidad ni usa herramientas de rastreo de terceros.
Para qué los usamos
- Responder tus cotizaciones con precio y disponibilidad, y contactarte por WhatsApp.
- Verificar tu negocio y crear tu cuenta Cliente Espelta.
- Mostrarte tus precios de cliente, tu historial y tus cupones.
- Enviarte un saludo o cupón de cumpleaños, si está activado en tu cuenta.
- Proteger el servicio contra accesos indebidos.
Con quién los compartimos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los ve el personal de Espelta que atiende tu pedido. Se guardan en los servidores de nuestro proveedor de hosting. Cuando elegís escribirnos por WhatsApp, ese mensaje se rige por la política de WhatsApp.
Seguridad y conservación
Las conexiones usan HTTPS y las contraseñas se guardan cifradas. Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o mientras hagan falta para atender pedidos. Las cotizaciones pueden conservarse por motivos contables. Las fotos de una solicitud rechazada se borran.
Tus derechos
Podés pedir ver, corregir o eliminar tus datos. Para eliminar tu cuenta seguí los pasos en Eliminar mi cuenta.
Contacto
Espelta Importaciones · Calle Ayopaya Esquina Rafael Pavon Jaihuayco-Zona Sud-Cochabamba - Bolivia
Correo: clizarraga1875@gmail.com · WhatsApp: 79386505